CONTACTS
Comment contacter le médiateur de la consommation auprès de la Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche :
- directement sur ce site à la rubrique « Déposer mon dossier »
- en adressant un courrier simple à l’adresse suivante :
Monsieur le médiateur de la consommation auprès de la CELDA
BP 60022
71120 CHAROLLES - par mél : mediateur.celda@free.fr seulement après dépôt en ligne de votre dossier du Médiateur via le formulaire et uniquement pour répondre à une demande de ce dernier.
En cas d’absence d’envoi d’une réclamation écrite à votre Caisse d’Epargne (Etape 1 : Démarche préalable), de demande manifestement infondée ou abusive, de litige précédemment examiné ou en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal, de demande intervenant plus d’un an après la réclamation écrite auprès auprès de la Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche, de demande n’entrant pas dans le champ de compétence du médiateur de la consommation, votre dossier ne sera pas recevable.
Vous allez accéder à un formulaire qui vous permettra d’adresser votre demande au médiateur de la consommation. Rassemblez toutes les informations et documents dont vous disposez.