Le médiateur se présente
Depuis novembre 2013, j’exerce les fonctions de Médiateur auprès de la Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche.
J’ai été confirmé dans mes fonctions pour une durée de 3 ans, le 21 juin 2022, par l’organe collégial rattaché au CCSF (Comité Consultatif du Secteur Financier). Ma désignation a été validée par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la consommation.
Mon nom figure sur la liste des médiateurs de la consommation notifiée à la Commission européenne par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation.
Études et formation
Je suis diplômé de l'institut d'Etudes Politiques d'Aix en Provence, section économique et financière.
Carrière professionnelle
J'ai occupé la fonction de Secrétaire Général de plusieurs entreprises d'un même Groupe de la Métallurgie et termine ma carrière en qualité de Directeur Juridique et des Affaires Sociales de ce Groupe.
Christian WERRA
« profession de foi »
Mon rôle, tout en respectant les règles de la médiation de la consommation et en toute indépendance, est, à défaut d’accord amiable entre les parties, de proposer une solution pour régler le litige.
Vous allez accéder à un formulaire qui vous permettra d’adresser votre demande au médiateur de la consommation. Rassemblez toutes les informations et documents dont vous disposez.